Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Regeln

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von Celsius Casino und gelten für die Kontoeröffnung, das Spielgeschehen, Zahlungen, Werbeaktionen und die allgemeine Nutzung der Website. Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung der Plattform gelten die auf der Website veröffentlichten geltenden Regeln, Richtlinien und zugehörigen Verfahren als vom Spieler akzeptiert.

Nur Spieler, die in ihrem Rechtsgebiet volljährig sind, dürfen den Dienst nutzen. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiele an seinem Wohnort legal sind und dass die Nutzung der Plattform nicht gegen lokale Gesetze verstößt. Celsius Casino kann den Zugang in bestimmten Ländern oder Gebieten einschränken und den Dienst verweigern, den Zugang sperren oder ein Konto schließen, wenn rechtliche, regulatorische, sicherheitsrelevante oder betriebliche Gründe dies erforderlich machen.

Von jedem Spieler wird erwartet, dass er bei der Registrierung und während der gesamten Laufzeit des Kontos korrekte, aktuelle und vollständige Angaben macht. Mehrfachkonten, falsche Identitätsangaben, die Nutzung der Zahlungsmethode einer anderen Person, Absprachen, Bonusmissbrauch, betrügerisches Spiel oder jeglicher Versuch, den normalen Betrieb der Website zu stören, können zur Sperrung des Kontos, zur Stornierung von Boni, zur Einziehung von Gewinnen oder zur dauerhaften Schließung führen. Wenn ein Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können gemäß den vollständigen Website-Bedingungen auch administrative Maßnahmen oder Inaktivitätsregeln zur Anwendung kommen.

Konto, Zahlungen und Auszahlungen

Der Kontoinhaber ist für die Sicherheit seiner Anmeldedaten sowie für alle über das Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Celsius Casino kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, was jedoch vor der Bearbeitung einer Auszahlung besonders wichtig ist. Die Überprüfung kann einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis, einen Nachweis über das Eigentum an der Zahlungsmethode sowie alle weiteren Dokumente umfassen, die aus Gründen der Sicherheit, zur Betrugsbekämpfung oder zur Bekämpfung von Geldwäsche angemessen erforderlich sind.

Ein- und Auszahlungen werden über die zum jeweiligen Zeitpunkt in der Kasse verfügbaren Zahlungsmethoden abgewickelt. Die Bearbeitungszeiten können je nach gewählter Methode, internen Überprüfungsanforderungen und der Frage, ob das Konto bereits verifiziert wurde, variieren. Bevor eine Auszahlung genehmigt wird, kann Celsius Casino verlangen, dass die eingezahlten Gelder für echtes Spiel verwendet wurden und nicht nur für Zahlungszyklen. Es kann Gelder auch an die ursprüngliche Zahlungsquelle zurücküberweisen, wenn dies aus Compliance-Gründen oder zur Betrugsbekämpfung erforderlich ist.

Auszahlungsanträge können verzögert, begrenzt, in Raten aufgeteilt oder abgelehnt werden, wenn ein ungelöstes Verifizierungsproblem, ein Zahlungsstreit, Hinweise auf unregelmäßiges Spiel oder ein Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegen. Wenn ein Fehler den Kontostand, den Bonuswert, die Wettabrechnung oder das Spielergebnis beeinflusst, behält sich Celsius Casino das Recht vor, das Ergebnis zu korrigieren und das Konto entsprechend anzupassen. Das ist in dieser Branche nicht ungewöhnlich, auch wenn es frustrierend sein kann, wenn es passiert.

Bonus- und Aktionsbedingungen

Boni, Freispiele, Cashback-Angebote, Turniere, Battles und Treueprämien unterliegen in der Regel zusätzlich zu diesen allgemeinen Bedingungen gesonderten Aktionsbedingungen. Nicht jede Aktion steht jedem Spieler zur Verfügung, und die Teilnahmeberechtigung kann vom Land, der Währung, der Kontohistorie oder der Zahlungsmethode abhängen. Ein Spieler sollte immer die spezifischen Aktionsregeln lesen, bevor er sich anmeldet, da die Details wichtiger sind als das Angebot in der Überschrift.

Wenn ein Bonus Umsatzbedingungen beinhaltet, müssen diese erfüllt sein, bevor bonusbezogene Gewinne ausgezahlt werden können. Verschiedene Spiele tragen möglicherweise unterschiedlich zu den Umsatzbedingungen bei, und manche Spiele können vollständig von der Berechnung ausgeschlossen sein. Während ein Bonus aktiv ist, können auch Regeln für den Höchsteinsatz gelten. Werden diese Regeln missachtet, kann Celsius Casino den Bonus entziehen, die damit verbundenen Gewinne für ungültig erklären oder das Konto sperren, bis die Angelegenheit geprüft wurde.

Der Missbrauch von Werbeaktionen, einschließlich der wiederholten Erstellung von Konten, koordinierten Spiels, des Missbrauchs von Zahlungsmethoden oder der Nutzung von Systemmustern, die darauf abzielen, Bonusmechanismen auszunutzen, kann zum Ausschluss von aktuellen und zukünftigen Angeboten führen. Die Plattform kann eine Werbeaktion auch stornieren oder ändern, wenn ein technischer Fehler, ein Veröffentlichungsfehler oder ein Verhalten vorliegt, das eindeutig außerhalb der beabsichtigten Nutzung des Angebots liegt.

Verantwortungsbewusstes Spielen und Schlussbestimmungen

Celsius Casino erwartet von den Spielern, dass sie den Dienst zur Unterhaltung und im Rahmen ihrer eigenen finanziellen Grenzen nutzen. Tools für verantwortungsbewusstes Spielen wie Limits, Auszeitmaßnahmen oder Selbstausschluss können über das Konto oder das Support-Team verfügbar sein. Wenn das Spielen sich nicht mehr kontrollierbar anfühlt, sollte der Spieler eine Pause einlegen und diese Tools nutzen, anstatt in der Hoffnung weiterzuspielen, dass sich die Lage zum Besseren wendet.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Sofern nicht anders angegeben, gilt die zuletzt veröffentlichte Version ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Aktualisierung kann als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen gewertet werden. Bei Fragen zu Kontoregeln, Zahlungen oder Werbeaktionen sollten Spieler die entsprechenden Richtlinienseiten konsultieren oder den Kundendienst von Celsius Casino über die auf der Website aufgeführten Kanäle kontaktieren.